Käytämme tilausten lähettämiseen Matkahuollon ja Postin kuljetuspalveluita.
Toimitusaika on pääsääntöisesti 3-15 arkipäivää (ma-pe) riippuen tilaamastasi tuotteesta ja sen saatavuudesta omasta varastostamme tai tukun/valmistajan varastosta. Tuotesivulla näkyvä toimitusaika on arvio toimitusajasta kyseiselle tuotteelle, eli se voi poiketa siitä. Jos tilauksessasi on eri toimitusajalla olevia tuotteita, toimitetaan koko tilaus hitaimman toimitusajan mukaan. Jos haluat jonkin tuotteen tilauksesta aikaisemmin kuin muut tuotteet, ole yhteydessä meihin tilauksesi jälkeen. Logomerkkaus lisää toimitusaikaa 1-8 arkipäivää. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: [email protected] ja tiedustella tarkempaa toimitusaikaa, jos tarvitset tuotteet johonkin tiettyyn päivämäärään mennessä.
HINNAT:
Tuotesivulla näet tuotteen perushinnan Alv 0% ja sis. Alv 24% hintoina. Määräalennustaulukossa hinnat Alv 0% hintoja. Lopullisen sis. Alv 24% hinnan näet tilauksellesi ostokorissa ja kassalla, kun olet lisännyt kaikki tuotteet ostoskoriin.
MAKSUTAVAT:
Visma Pay maksupalvelu:
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Voit maksaa ostokset suoraan yrityksellesi osoitetulla tavallisella laskulla. Laskun maksuaika on 14 pv laskun päiväyksestä. Laskutuslisä on 5,00 euroa. Laskuttaja on Arvato Financial Systems ja maksuajan myöntää Enterpay Finance Oy. Käyttöehdot https://www.enterpay.fi/ehdot-palvelu/
VAIHDOT JA PALAUTUKSET:
Ostetuilla tuotteilla on 60 päivän vaihto-/palautusosoikeus, poislukien (logo)merkatut tuotteet. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja täysin myyntikuntoinen (esim. tuotelappuja ei saa irrottaa).
Palautuksista/ vaihdoista veloitetaan 6,90€ (Alv 0%) / 8,56€ (Alv 24%), jos käytät esimaksettua pakettitarraa lähettäessäsi tuotteen meille
-> Lähetämme palautuskupongin sinulle s-postilla, joka tulostetaan, kiinnitetään paketin päälle ja viedään Postiin/Matkahuoltoon meille palautettavaksi. Vaihdoissa lähetämme uuden tuotteen sinulle veloituksetta, eli maksat vain palautuksesta.
Voit myös olla käyttämättä esimaksettua palautuskuponkia ja lähettää palautettavat tuotteet meille esim. Postilla ja maksaa postimaksun itse postissasi.
Osoitetiedot palautusta varten: Arcticas Oy / Tyovaatetukku.com Varikonkatu 35 94200 Kemi
Jos haluat vaihtaa tuotteen esim. pykälää isompaan/pienempään ja nopeuttaa vaihtoa, tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.
HUOM!!! Meillä ei ole Postin asiakaspalautusta, joten älä lähetä palautusta Postin asiakaspalautuksena toiseen Suomessa olevaan Työvaatetukkuun (Tyovaatetukku.fi / My Brands for You / Riihimäen teollisuuspalvelu)
MUUTA:
Tyovaatetukku.com / Arcticas Oy:n verkkokauppa ja yritys on suomalainen ja sen toimipaikka on Kemissä.
Paketti voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tai vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti vahinkoilmoitus Postille/Matkahuollolle. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme toimittaa sinulle uuden tuotteen mahdollisimman pian.
Kampanja-/alennuskoodeja voi käyttää vain yhden per tilaus. Eli jos ostat esim. työtakki + työhousut pakettitarjouksen kampanajakoodilla, et voi käyttää muita alennuskoodeja samassa tilauksessa.
Teemme logomerkkauksia vain meiltä ostettuihin tuotteisiin.
Kustomoituja tuotteita, esim. logomerkattuja tuotteita, kangasmerkkejä omalla tekstillä, jne. ei voi palauttaa. Alusasuja ja hygieniatuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.
Noutamattomista ja meille palautuneista tilauksista peritään 25€ suuruinen summa korvaamaan tilauksen lähetys- ja käsittelykulut.
Olethan 18-vuotta täyttänyt tilausta tehdessäsi. Alle 18-vuotias voi tehdä tilauksen holhoojan suostumuksella.
